Передать показания счетчиков газа в АО "Днепрогаз" можно через мобильное приложение

31.01.2020 13:21 |

Христина Давидова

АО "Днепрогаз" напоминает о необходимости передать показания счетчиков газа, чтобыспециалисты газовой компании имели информацию о реальных объемах потребления газа и могли производить корректные начисления.

Об этом сообщает пресс-служба АО "Днепрогаз".

Передать показания счетчика газа в газовую компанию потребитель может следующим образом:

  1. внестичерезЛичный кабинет,зарегистрировавшисьнасайте104.ua;
  2. с помощью мобильного приложения 104 Mobile. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке вGoogle Play. Тестовая версия 104 Mobile пока разработана для мобильных устройств, работающих на операционной системе ОС Android (версия 4.1 или выше);
  3. через мобильное приложение104 Mobile Lightдля потребителей газа, которые пользуются iPhone. С его помощью можно быстро и удобно оплатить за потребленный газ и передать показания счетчика. Загружайте 104 Mobile Light на свой телефон в AppStore. Тестовая версия 104 Mobile Light разработана для iPhone на операционной системе iOS 11 или выше;
  4. отправитьSMS-сообщение на номер 7104(в сообщении нужно указать номер лицевого счета (10 цифр) и через пробел показания счетчика (до 5 цифр). После отправки SMS Вы получите ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Благодарим»);
  5. с помощью IVR-системы (голосового меню): для этого нужно позвонить в Контакт-центр по номерам(056) 78-78-104 и (067) 62-63-104(ежедневно с 08.00 до 20.00) и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика;
  6. отправить письмо на электронный адрес:contact@dpgor.104.ua;
  7. обратиться в Контакт-центр по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104, дождавшись на линии соединения с оператором;
  8. подписаться на паблик-аккаунт 7104ua в мессенджере Viber.Чтобы воспользоваться паблик-аккаунтом 7104ua, необходимо открыть Viber, выбрать раздел меню «QR-код», после чего навести камеру Вашего гаджета на изображение с нижеприведенным QR-кодом. После считывания кода Вы сможете зайти в паблик-аккаунт 7104ua.

Для передачи показаний счетчика газа или получения состояния лицевого счета потребителю нужно подписаться на аккаунт 7104ua и добавить свой лицевой счет. Со всеми доступными функциями сервиса клиенты АО«Днепрогаз»смогут легко разобраться с помощью Viber-бота.

Обратите внимание: согласно Кодексу газораспределительных систем бытовой потребитель обязан ежемесячно по состоянию на 1 число месяца снимать фактические показания счетчика газа и в течение пяти суток (до 5 числа включительно) предоставлять их Оператору ГРС, чтобы избежать разногласий в расчетах с газоснабжающей компанией.