Близько 400 дзвінків щодня надходить на Єдину гарячу лінію Дніпра. З якими проблемами можуть звертатися дніпряни?
Щодня оператори Єдиної гарячої лінії приймають близько 400 дзвінків. Її оператори працюють цілодобово та без вихідних. Задля покращення обслуговування громадян у контакт-центрі впровадили новітні технології. Як вони працюють перевірив директор…