Укрзалізниця надає пасажирам поїздів ряд безкоштовних послуг, які включені у вартість квитка. Ці послуги підвищують комфорт і безпеку подорожей залізницею, що особливо актуально для мешканців Дніпра та області, які дедалі частіше обирають потяги через закриття авіасполучення.

Основні безкоштовні послуги у звичайних поїздах

  • Можливість повернутися на попередню станцію без додаткової оплати, якщо пасажир проспав зупинку. Для цього варто звернутися до начальника потягу, який оформить необхідний документ і продовжить дію квитка.
  • Страхування від травмування в вагоні. У разі нещасного випадку слід оформити акт та звернутися до страхової компанії.
  • Безкоштовний доступ до питної води та окропу через провідника.
  • Надається базовий набір ліків із аптечки провідника.
  • Можливість користуватися мікрохвильовою піччю та холодильником у службовому купе провідника.
  • Ремені безпеки для дітей і дорослих, які можна отримати у провідника для безпечної поїздки під час різких зупинок.

Додаткові послуги у швидкісних поїздах Інтерсіті та Інтерсіті+

  • Доставка попередньо замовленого харчування та напоїв.
  • Інформаційне забезпечення через радіотрансляційну мережу.
  • Доступ до аптечки домедичної допомоги.
  • Засоби гігієни в туалетних кімнатах: мило, антисептики, дезінфікуючі гелі та туалетний папір.
  • Підтримка чистоти у вагонах завдяки клінінговим послугам.
  • Індивідуальні одноразові підголовники.
  • Кип’ячена вода для пасажирів.
  • Друкована продукція (за наявності).
  • Перевезення ручної поклажі вагою до 36 кг за загальними розмірами до 200 см.
  • Можливість виклику медичних працівників та поліції у разі необхідності.

Таким чином, пасажири Укрзалізниці мають доступ до широкого спектра безкоштовних послуг, що робить подорож комфортнішою та безпечнішою.