У Дніпрі система комунікації між владою та мешканцями залишається активною незалежно від зовнішніх загроз. У місті створено ефективну систему зі зв’язку, яка функціонує безперебійно, навіть під час повітряних тривог.

Спеціальна гаряча лінія та мобільний застосунок «єДніпро» дозволяють громадянам вирішувати нагальні питання цілодобово. В середньому, оператори щоденно приймають близько 800 звернень, тоді як загальна кількість звернень за місяць сягає понад 15 тисяч. В основному, мешканці повідомляють про проблеми з інфраструктурою — такі як небезпечні дерева, недоліки у вивезенні сміття, проблеми з водопостачанням та каналізацією, системами опалення і підйомниками.