Де у Дніпрі можна отримати консультацію та оплатити всі комунальні послуги разом
У Дніпрі за семи адресами працює ЕРЦ КП - єдиний розрахунковий центр абонентів. У ньому можна отримати консультації та заплатити за комунальні послуги одразу кільком постачальникам цих послуг. Віднедавна у всіх семи розрахункових центрах з’явились послуги ГК “Нафтогаз України”. Як працюють розрахункові центри та чому зручно до них звертатись - дивіться у сюжеті «Дніпра Оперативного».
Більше не потрібно ходити в різні “контори” і в кожній стояти у черзі. В єдиному контактному центрі зібрані одразу декілька комунальних підприємств.
«Наше підприємство вже не перший рік надає послуги з абонентського обслуговування населення. Надаємо обслуговування одразу за декілька підприємств. Тобто управління багатоквартирними будинками, теплопостачання, водопостачання\водовідведення, вивіз мусору (твердих побутових відходів), тобто якщо людина прийшла в наш центр, вона може отримати послугу разом за декілька підприємств. Не треба ходити до кожного підприємства окремо, в окремий абонентський відділ», - розповіла Інна Шепіло, директорка підприємства “ЄРЦ КП”.
З березня в єдиному контакт-центрі можна також отримати консультації та різноманітний спектр послуг від компанії “Нафтогаз України”. Раніше компанії не було в ЄРЦ, але за запитом громадян, віднедавна ГК “Нафтогаз” України почав надавати послуги через Єдиний контакт центр.
«З березня 2024 року товариство ЕРЦ КП приймає абонентів компанії “Нафтогаз” за такими питаннями це зміна постачальника, нове приєднання, зміна особового рахунку, надання актів звірки, надання довідки про відсутність заборгованості, актуалізація даних», - прокоментувала Юлія Штефуняк, головний фахівець з інформаційних технологій “ЄРЦ КП”.
Єдиний контакт центр у Дніпрі працює за такими адресами:
- вул. 128-ї Бригади Тероборони (вул. Курчатова), 4;
- пр. Героїв, 20-Б;
- вул. Івана Багряного, 19;
- пр. Миру, 18;
- пр. Слобожанський, 29, каб 225-1;
- вул. Запорізьке шосе, 68.
Окрім того, що до ЄРЦ можна прийти фізично і отримати консультацію, необхідну інформацію також можна отримати на офіційному сайті, в мобільному додадку ЄРЦ а також в чат-ботах в месенджерах Telegram та Вайбер.
За матеріалами Дніпро Оперативний.