ДТЕК Дніпровські електромережі випустили термінове оголошення щодо передачі показів лічильників

Почався новий календарний місяць, а це означає, що настав час передавати показники лічильників. В ДТЕК «Дніпровські електромережі» нагадали споживачам, що залишилось зовсім мало часу, передає «Наше місто».

Зробити це можна найзручніше через чат-бот у Viber і Telegram. Сервіс працює 24/7 та надає можливість передавати та отримувати інформацію у зручному форматі без необхідності відвідувати офіси компанії.

Для того, щоб почати користуватися чат-ботом необхідно:

• в пошуку месенджера Viber і Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»;
• пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
• обрати в меню «передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.

Передавати актуальні дані лічильників слід в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це дозволяє уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об’ємом електроенергії та отримувати рахунки лише за реально використане світло.

Окрім чат-бота, передати покази можна також через інші дистанційні канали та онлайн-сервіси в ДТЕК Дніпровські електромережі. Такі як:

• вебформа на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі, що працює без реєстрації;
• IVR-меню контакт-центру, натиснувши «2»:
• для стаціонарних телефонів (056) 790-99-00; 0-800-301-497
• для мобільних телефонів (067/066/063) 790-99-00;
• особистий кабінет на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі;

Щомісячна передача показань – це не просто формальність, це запорука того, що ви будете платити лише за те, що дійсно спожили.

Важливо! Навіть якщо ви тимчасово не перебуваєте вдома і не користуєтесь електроенергією, все ж таки передайте попередній показ лічильника. Це допоможе уникнути неточностей у розрахунках та формуванні рахунків.

Пам’ятайте: вчасна передача показань лічильника – це наш спільний внесок у чітку роботу енергосистеми України!

За матеріалами Наше Місто.