З 1 грудня 2025 року Національний банк України запустив систему трекінгу банківських платежів у системі електронних платежів (СЕП). Це дозволяє клієнтам українських банків у Дніпрі та області контролювати стан своїх переказів цілодобово.

Як працює трекінг платежів

Для відстеження використовують універсальний унікальний ідентифікатор платіжної операції (UETR). Вказавши цей ідентифікатор у сервісі «ТрекСЕП», користувач може побачити деталі руху коштів, не розкриваючи персональні дані.

Основні можливості сервісу:

  • Перевірка статусу платежу;
  • Ідентифікація етапу обробки: ініціація, опрацювання банком платника, очікування у СЕП, зарахування на рахунок отримувача;
  • Доступність 24/7.

Що потрібно для користування

Ідентифікатор UETR надається банком платнику разом із інформацією про платіж. Для пошуку платежу потрібно вказати UETR та суму у гривнях на спеціальній сторінці сервісу, вибрати формат відповіді — повний або скорочений — і натиснути кнопку «пошук».

Відповідно до вимог Нацбанку з 1 квітня всі учасники СЕП зобов’язані формувати та передавати унікальні ідентифікатори усіх платежів для забезпечення роботи трекінг-системи.

Нововведення допомагає зробити банківські операції більш прозорими та зрозумілими для клієнтів.