У Дніпропетровській області запрацював перший соціальний чат- бот 

Консультуватися з приводу субсидій, виплат, допомоги переселенцям, протезування можна цілодобово.

Про це пише Gorsovet з посиланням на Дніпропетровську обласну військову адміністрацію.

Використовуємо сучасні технології й у сфері соціальних послуг. Адже цифрова трансформація в країні навіть попри війну набирає обертів. Наш новий чат-бот покликаний надати інформацію та відповісти на найпоширеніші питання людей, – зазначив в.о. директора Центру здійснення соціальних виплат Євгеній Таранцов.

Аби почати працювати з чат-ботом, потрібно натиснути на кнопку старт. З’явиться основне меню. Там, зокрема, є спеціальні розділи для переселенців. А ще окремі пункти про виплати та субсидії.

Електронний помічник працює 24/7. Будь-яка людина, яка звернулася, швидко отримує зворотній зв'язок. Вона може обрати необхідний розділ зі списку запропонованих або задати своє питання. Звернення отримає соціальний менеджер та передасть профільному фахівцю,– додав Євгеній Таранцов.

Розробники кажуть, чат-бот «Соціальна допомога» оновлюватиметься. А ще поповнюватиметься новими функціями. Вже з’явилася вкладка протезування, якої спочатку не було.