У 2026 році вартість квитка на автобус з Дніпра до Києва у день виїзду сягає від 1400 гривень, тоді як квиток на потяг коштує від 344 гривень. Попри суттєву різницю в ціні, автобуси перевозять приблизно стільки ж пасажирів, скільки й залізниця. Це пов’язано з тим, що квитків на поїзди часто немає, а рейси з затримками через повітряні тривоги та евакуаційні заходи.

Чому пасажири обирають автобуси

Жителі Дніпра відзначають, що автобусний транспорт стає популярнішим через безпосередність маршрутів і уникнення пересадок. Наприклад, пасажирка Оксана Гвоздик, яка подорожувала з Дніпра до Варшави, обрала автобус замість поїзда, щоб без пересадок дістатися до аеропорту Шопена. Вона пояснює, що залізничні перевезення часто затримуються, і планувати логістику складно.

Недоліки автобусних поїздок

  • Квитки на автобуси коштують значно дорожче, ніж на поїзди.
  • Комфорт автобусів часто нижчий, особливо на внутрішніх рейсах.
  • Іноді пасажири стикаються з проблемами через відсутність місць або скасування рейсів посеред дороги.

Наслідки таких випадків демонструє історія однієї з пасажирок – їй довелося змінювати автобус через відмову водія чекати пасажирів при перетині кордону.

Ціноутворення та особливості ринку перевезень

Вартість квитків на потяги регулюється державою і залишається стабільною з 2021 року. Укрзалізниця отримує компенсації від держави для збереження соціальної функції перевезень, а динамічне ціноутворення діє лише на вагоні СВ та першому класі «Інтерсіті».

Автобусні перевезення повністю належать приватному сектору, тому ціни визначаються перевізниками самостійно, враховуючи витрати на пальне, обслуговування та інші складові.

Проблеми залізничного транспорту

  • Нестача пасажирських вагонів через обмежені виробничі можливості та відсутність реформ.
  • Затримки рейсів через тривоги і необхідність погодження руху з диспетчерами.
  • Застарілий рухомий склад, який відсутній у необхідній кількості.

Законодавчі та організаційні ініціативи

З 1 жовтня Укрзалізниця запускає пілотний проєкт з координації руху поїздів і автобусів у випадку затримок на прифронтових ділянках, щоб покращити логістику перевезень у воєнних умовах без зміни вартості квитка.

Права пасажирів у разі скасування чи затримки рейсів

Держпродспоживслужба нагадує, що пасажир має право на повернення повної вартості квитка, якщо рейс скасували або затримали понад 30 хвилин для автобуса та понад годину для поїзда. Потрібно звертатися до перевізника або каси з проїзними документами та підтвердженням оплати. У разі відмови можна подавати скаргу до Держпродспоживслужби або суду без сплати судового збору.